Frequently Asked Question

Dla profesjonalistów

Zgłoszenia

Publiczne wnioski: Składasz swoje zgłoszenie, które staje się widoczne dla wszystkich profesjonalistów na platformie. Zainteresowani specjaliści odpowiadają na nie, a ty wybierasz najbardziej odpowiedniego po nawiązaniu kontaktu.

Prywatne wnioski: Jeśli trafiłeś tu z polecenia lub spodobał ci się konkretny specjalista, na platformie Profyer.com możesz utworzyć prywatne zgłoszenie. Oznacza to, że twoje zadanie będzie dostępne tylko dla wybranego specjalisty, a ty będziesz mógł porozmawiać z nim bezpośrednio, aby zdecydować, czy chcesz skorzystać z jego usług. Prywatne zgłoszenie nie jest widoczne dla innych profesjonalistów.

1. **Kategoria i specjalizacja.** Jeśli nie jesteś pewien, wybierz kategorię lub specjalizację, która najbardziej odpowiada. Wszystkie zgłoszenia są moderowane, a Profyer dostosuje te pola w razie potrzeby.

2. **Język.** Wybierz języki, którymi się posługujesz. To pomaga profesjonalistom w pełnym zrozumieniu Twojego zgłoszenia i realizacji pracy zgodnie z oczekiwaniami. Profesjonaliści często udzielają rekomendacji po zakończeniu pracy.

3. **Tytuł.** Powinien być krótki i jasny. Unikaj zbyt długich tytułów.

4. **Zdjęcia.** Zdjęcia powinny być wyraźne i realistyczne. Zrób kilka zdjęć z różnych kątów, aby profesjonaliści mogli ocenić zakres pracy, potrzebne narzędzia i czas.

5. **Struktura.** Podziel informacje na krótkie akapity i użyj nagłówków dla logicznej struktury. Wspomnij o częściach lub materiałach, które już posiadasz (np. nowy kran do wymiany).

6. **Cena.** Podaj koszt, jeśli wiesz, ile jesteś gotów zapłacić. Jeśli nie jesteś pewien, zaznacz, że kwota jest wstępna.

7. **Wezwanie do działania.** Wyraźnie zaznacz, że Twoje zgłoszenie wymaga rozwiązania, a nie jest tylko zapytaniem. Do konsultacji skorzystaj z naszych grup na Facebooku. Podaj pożądany termin realizacji.

Przestrzegając tych wskazówek, zwiększysz swoje szanse na uzyskanie odpowiedzi od większej liczby profesjonalistów.

2. Opinie i oceny: Zapoznaj się z opiniami poprzednich klientów. Wysoka ocena i pozytywne komentarze mogą być dobrym wskaźnikiem niezawodności i profesjonalizmu.

3. Specjalizacja: Upewnij się, że profesjonalista ma doświadczenie w konkretnej dziedzinie, której potrzebujesz. Lepiej wybrać specjalistę, który koncentruje się na wąskiej specjalizacji, ponieważ zbyt wiele specjalizacji może sugerować brak głębokiej wiedzy w danym obszarze.

4. Dostępność i lokalizacja: Sprawdź, czy profesjonalista znajduje się w twoim regionie i czy jest dostępny, aby wykonać pracę w wyznaczonym terminie.

5. Komunikacja i pytania: Ważne, aby profesjonalista był otwarty na komunikację i zadawał odpowiednie pytania, które pomogą wyjaśnić szczegóły pracy i twoje oczekiwania.

6. Koszt usług: Dowiedz się, jakie są stawki profesjonalisty. Przejrzystość w kwestii ustalania cen pomoże uniknąć nieporozumień w przyszłości.

7. Portfolio: Jeśli to możliwe, zapoznaj się z przykładami wykonanych prac. Pomoże to uzyskać wyobrażenie o jakości i stylu pracy profesjonalisty.

8. Podpisanie umowy: Zaleca się podpisanie umowy, która będzie regulować warunki współpracy. Pomoże to chronić obie strony i wyraźnie określić obowiązki.

Cenniki dla profesjonalistów

BASE to zawsze darmowy plan, który pozwala otrzymywać zgłoszenia od klientów bez dodatkowych kosztów.

PRO to subskrypcja, która umożliwia odpowiadanie na publiczne zgłoszenia i oferowanie swoich usług większej liczbie klientów.

Nie ma żadnych ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów za korzystanie z platformy.

Konto i dostęp

Sprawdź poprawność danych: upewnij się, że wszystkie pola formularza zostały poprawnie wypełnione, w tym adres e-mail i hasło. Hasło musi spełniać wymagania bezpieczeństwa (np. minimum 8 znaków, co najmniej jedna wielka litera i cyfra).

Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki: problemy z rejestracją mogą być czasami związane z zapisanymi danymi w przeglądarce. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie, a następnie spróbuj ponownie się zarejestrować.

Spróbuj innej przeglądarki lub urządzenia: problem może być związany z przeglądarką. Spróbuj użyć innej przeglądarki lub urządzenia.

Sprawdź swoje połączenie internetowe: upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa poprawnie.

Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia e-mailem: sprawdź folder "Spam" lub "Niechciana poczta". Jeśli nie otrzymałeś go w ciągu 10 minut, spróbuj ponownie go zażądać.

Skontaktuj się z nami: jeśli powyższe kroki nie pomogły, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub wyślij e-mail na adres info@profyer.com, podając szczegóły problemu.

Sprawdź wprowadzone dane: upewnij się, że wprowadziłeś poprawny adres e-mail i hasło. Sprawdź, czy klawisz Caps Lock jest włączony i czy używasz odpowiedniego układu klawiatury.

Zresetuj swoje hasło: jeśli zapomniałeś hasła, skorzystaj z funkcji odzyskiwania hasła. Wprowadź swój adres e-mail, a my wyślemy instrukcje resetowania hasła.

Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce: czasami problemy z logowaniem mogą być spowodowane zapisanymi danymi w przeglądarce. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie, a następnie spróbuj zalogować się ponownie.

Spróbuj innej przeglądarki lub urządzenia: czasami problem może być związany z przeglądarką. Spróbuj użyć innej przeglądarki lub urządzenia.

Sprawdź połączenie internetowe: upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo.

Skontaktuj się z nami: jeśli powyższe kroki nie pomogły, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem formularza kontaktowego lub po e-mailu, podając szczegóły problemu.

Sprawdź powód blokady: zazwyczaj powód blokady podany jest w powiadomieniu wysłanym na Twój adres e-mail. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, w tym folder "Spam", aby znaleźć to powiadomienie.

Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli uważasz, że blokada była pomyłką lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pomocą formularza kontaktowego lub e-mailem na adres info@profyer.com. Podaj swój adres e-mail oraz opis problemu.

Postępuj zgodnie z instrukcjami: W zależności od powodu blokady możesz otrzymać instrukcje dotyczące przywrócenia dostępu do swojego konta. W niektórych przypadkach może być wymagane potwierdzenie tożsamości lub naprawienie naruszenia, które spowodowało blokadę.

Unikaj dalszych naruszeń: Upewnij się, że przestrzegasz wszystkich zasad i warunków korzystania z usługi, aby uniknąć ponownej blokady.

Współpraca

Inne pytania

Zarejestruj się tutaj, jeśli jesteś klientem, i tutaj, jeśli jesteś profesjonalistą.