ru  
English
Русский
Deutsch
Українська
Polski
Nederlands
Lietuvių
Искать заявки
Войти
Зарегистрироваться
Войти
Разместить заявку
Зарегистрироваться как Клиент
Зарегистрироваться как Profyer

Frequently Asked Question

Я ищу профессионала для выполнения работ. С чего начать?


Вы можете разместить заявку прямо сейчас, перейдя по ссылке. Если Вы пока не готовы детализировать, что именно нужно сделать, вы можете зарегистрироваться, чтобы ознакомиться с профессионалами, доступными на платформе.


Сколько стоит разместить заявку?


Размещение заявок на profyer.com абсолютно бесплатное. Вам не нужно указывать никаких банковских реквизитов для публикации заявки. Просто заполните заявку и ожидайте откликов.


Как рассчитывать с исполнителем услуг?


Все расчёты за услуги происходят напрямую между вами и профессионалом. Платформа не участвует в платежах и не взимает комиссии. Вы сами выбираете удобный способ оплаты, согласовав его с профессионалом.


Какие типы работ можно заказать на Profyer.com?


На Profyer.com вы можете найти профессионалов более чем по 100 различным направлениям: от ремонтных работ и услуг по обучению до организации мероприятий и услуг домашнего персонала (и многое другое). Наш сервис ориентирован на выполнение проектных и разовых задач.


Я просто хочу проконсультироваться или спросить совета. Как это сделать?


Вы можете задать свой вопрос в одной из наших групп на Facebook. Просто сформулируйте свой вопрос, и наши профессионалы постараются на него ответить. В 90% случаев ответы не зависят от страны, поэтому, если в группе Вашей страны Вы не нашли подходящего ответа, задайте вопрос в группе соседней страны. Все наши Facebook группы мультиязычные.


Для профессионалов

Я профессионал. С чего начать?


Все просто.

1. Зарегистрируйтесь и заполните информацию о себе, укажите страну, в которой предоставляете услуги, и выберите специализации, по которым работаете. Это занимает около 2х минут.

2. Все готово! Откликайтесь на заявки и принимайте запросы от клиентов.


Я профессионал. Еще не уверен, что хочу пользоваться Profyer.com. Как попробовать?


Конечно, мы понимаем, что важно оценить сервис перед принятием решения. Поэтому мы предоставляем вам возможность полноценно попробовать Profyer.com!

Пробный период не ограничен по времени и будет продолжаться до тех пор, пока вы не получите первый заказ. Это дает вам возможность полностью оценить Profyer.com без какого-либо риска.

Только когда вы убедитесь, что сервис действительно подходит для вас, вам будет предложено оформить подписку для дальнейшего использования. Ознакомьтесь с нашими условиями и зарегистрируйтесь, чтобы начать прямо сейчас!


Какие виды услуг я могу предложить на Profyer.com?


Profyer.com позволяет вам предлагать услуги более чем в 120 различных специализациях, включая ремонты, образовательные услуги, организацию мероприятий, домашний персонал и многое другое. Наша платформа поддерживает как проектные, так и одноразовые задачи.


Как мне управлять оплатами с клиентами?


Оплата за услуги организуется напрямую между вами и клиентом. Платформа не управляет транзакциями и не берет комиссии. Вы и клиент должны договориться о предпочтительном способе оплаты.


Мы компания с несколькими сотрудниками. Можно ли использовать платформу всем работникам?


В данный момент мы работаем над возможностью предоставления доступа для более крупных компаний. Наш тариф PRO предназначен для индивидуальных специалистов и бригад. Бригада — это команда, которая работает как единое целое, выполняя задания слаженно и в рамках одного аккаунта.

Если у вашей компании несколько сотрудников, вы можете зарегистрировать несколько аккаунтов, чтобы каждый специалист или бригада имели собственный доступ к платформе. Пожалуйста, учитывайте, что использование одного аккаунта для нескольких бригад или специалистов противоречит нашему Пользовательскому соглашению и может привести к блокировке.

Мы активно развиваем нашу платформу и в будущем планируем предложить более гибкие решения для крупных компаний.


Я профессионал. Могу ли я найти постоянную работу на Profyer.com?


Наша платформа Profyer.com в первую очередь предназначена для разовых и проектных работ, а также подработки. Мы выступаем в роли вспомогательного инструмента для поиска клиентов и выполнения краткосрочных задач. Однако в будущем возможна реализация функционала для поиска постоянной работы. Следите за обновлениями!


Заявки

Какие типы заявок бывают?


Существуют два вида заявок:

Публичные заявки: Вы размещаете свою заявку, которая становится видимой для всех профессионалов на платформе. Заинтересованные специалисты откликаются на неё, и вы выбираете наиболее подходящего после общения.

Приватные заявки: Если вы пришли по рекомендации или Вам понравился конкретный профессионал, на платформе Profyer.com можно создать приватную заявку. Это значит, что Ваше задание будет доступно только для выбранного специалиста, и Вы сможете общаться с ним напрямую, чтобы решить, стоит ли воспользоваться его услугами. Приватная заявка не видна другим профессионалам.



Как опубликовать заявку?


1. Разместите заявку прямо сейчас по ссылке, это бесплатно. Заполните необходимую информацию и подтвердите - ваша заявка будет опубликована.

2. Ожидайте откликов от профессионалов и предлагайте работу понравившимся из поиска.


Я хочу заказать услугу у конкретного профессионала. Как создать приватную заявку?


1. Разместите заявку прямо сейчас по ссылке, это бесплатно. Заполните необходимую информацию и подтвердите - ваша заявка будет опубликована.

2. Зайдите на страницу понравившегося профессионала и пригласите его.


Как получить максимальный отклик на заявку?


7 правил идеальной заявки:

1. Категория и Специализация. Если вы не уверены в выборе, выберите наиболее подходящую категорию или специализацию. Все заявки проходят модерацию, и Profyer скорректирует эти поля при необходимости.

2. Язык. Выберите языки, на которых Вы разговариваете. Это позволит откликаться профессионалам, которые поймут задание в полной мере и выполнят его так, как вам нужно. Также, обычно профессионалы дают рекомендации по сервису после выполнения работы.

3. Заголовок. Он должен быть лаконичным и понятным. Избегайте слишком длинных заголовков.

4. Фото. Фотографии должны быть четкими и реалистичными. Сделайте несколько снимков с разных ракурсов, чтобы профессионал мог оценить фронт работ, необходимые инструменты и время.

5. Структура объявления. Делите информацию на небольшие абзацы и используйте подзаголовки для логической структуры. Укажите, какие запчасти или детали у вас есть (например, если у вас уже есть новый кран для замены).

6. Стоимость. Укажите стоимость, если знаете, сколько готовы заплатить. Если не ориентируетесь в ценах, отметьте, что сумма предварительная.

7. Призыв к действию. Дайте понять, что ваша заявка требует решения и не является просто интересом. Для консультаций воспользуйтесь помощью наших Facebook групп. Укажите желаемый срок выполнения.

Следуя этим рекомендациям, вы увеличите шанс получить отклик от большего числа профессионалов.



На что обращать внимание при выборе профессионала?


1. Опыт и квалификация: Проверьте, сколько лет профессионал работает в своей области и какие у него есть сертификаты или лицензии.

2. Отзывы и рейтинг: Изучите отзывы предыдущих клиентов. Высокий рейтинг и положительные комментарии могут служить хорошим индикатором надежности и профессионализма.

3. Специализация: Убедитесь, что профессионал имеет опыт в конкретной области, которая вам нужна. Лучше выбирать специалиста, который фокусируется на узкой специализации, так как слишком много выбранных специализаций может указывать на отсутствие глубоких знаний в конкретной области.

4. Доступность и местоположение: Проверьте, находится ли профессионал в вашем регионе и готов ли он выполнить работу в нужные вам сроки.

5. Коммуникация и вопросы: Важно, чтобы профессионал был открыт для общения и задавал профессиональные вопросы, которые помогут прояснить детали выполнения работы и ваши ожидания.

6. Стоимость услуг: Узнайте, какие расценки у профессионала. Прозрачность в вопросах ценообразования поможет избежать недоразумений в будущем.

7. Портфолио: Если это возможно, посмотрите на примеры выполненных работ. Это даст вам представление о качестве и стиле работы профессионала.

8. Подписание договора: Рекомендуется заключить договор, который будет регулировать условия сотрудничества. Это поможет защитить обе стороны и четко обозначить обязательства.



Зачем писать отзывы?


Отзывы играют ключевую роль в выборе проверенных профессионалов и укреплении их репутации на платформе. Наверняка вы сами читали отзывы перед выбором специалиста — это действительно помогает находить лучших. Мы тщательно следим за качеством отзывов, исключая любые попытки накруток или недобросовестной активности. Делитесь своими впечатлениями, помогайте другим сделать правильный выбор и вносите вклад в развитие сообщества, основанного на доверии!


Почему важно вести все обсуждения внутри платформы?


Чтобы защитить себя и иметь полный архив взаимодействий, обязательно ведите все обсуждения внутри платформы.


Тарифы для профессионалов

Должен ли я платить за отклик по заявке?


Нет, отклики на заявки не требуют дополнительных оплат. Сервис работает по принципу подписки. В рамках тарифа PRO вы можете откликаться на неограниченное количество заявок без каких-либо дополнительных расходов.


Типы тарифов, в чем разница, и сколько стоит?


На нашей платформе доступны два тарифа: BASE и PRO.

BASE — это всегда бесплатный тариф, который позволяет получать входящие заявки от клиентов без дополнительных затрат.

PRO — это подписка, которая открывает возможность откликаться на публичные заявки и предлагать свои услуги напрямую большему количеству клиентов.

Никаких скрытых комиссий или дополнительных платежей за использование платформы нет.



Как бесплатно попробовать тариф PRO?


При регистрации на платформе тариф PRO предоставляется бесплатно и действует до момента вашего первого заказа (когда клиент выбирает вас, и вы заключаете соглашение). Это означает, что продолжительность тестового периода зависит от того, когда вы получите первый заказ. Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас,- на продолжительность бесплатного периода это не повлияет.


Учетная запись и доступ

У меня не получается зарегистрироваться.


Если у вас возникли проблемы с регистрацией на нашем сайте, выполните следующие шаги:

Проверьте правильность ввода данных: убедитесь, что все поля формы заполнены корректно, включая электронную почту и пароль. Пароль должен соответствовать требованиям безопасности (например, минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква и цифра).

Очистите кэш и куки браузера: иногда проблемы с регистрацией могут быть связаны с сохранёнными данными в браузере. Попробуйте очистить кэш и куки, а затем попробуйте зарегистрироваться снова.

Попробуйте другой браузер или устройство: иногда проблема может быть связана с браузером. Попробуйте воспользоваться другим браузером или устройством.

Проверьте подключение к интернету: убедитесь, что ваше интернет-соединение работает корректно.

Если вы не получили подтверждение по электронной почте: проверьте папку "Спам" или "Нежелательная почта". Если письмо не пришло в течение 10 минут, попробуйте запросить его повторно.

Свяжитесь с нами: если вышеперечисленные шаги не помогли, свяжитесь с нашей службой поддержки через контактную форму или по электронной почте info@profyer.com, указав подробности проблемы.



Не могу войти в свою учетную запись.


Если вы не можете войти в свою учетную запись, выполните следующие шаги:

Проверьте правильность ввода данных: Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты и пароль. Проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock и правильную ли раскладку клавиатуры вы используете.

Восстановите пароль: Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Введите ваш адрес электронной почты, и мы отправим инструкции по сбросу пароля.

Очистите кэш и куки браузера: Иногда проблемы с входом могут быть вызваны сохранёнными данными в браузере. Попробуйте очистить кэш и куки, а затем попробуйте войти снова.

Попробуйте другой браузер или устройство: Иногда проблема может быть связана с браузером. Попробуйте воспользоваться другим браузером или устройством.

Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает корректно.

Свяжитесь с нами: Если вышеперечисленные шаги не помогли, свяжитесь с нашей службой поддержки через контактную форму или по электронной почте, указав подробности проблемы.



Мой аккаунт заблокировали. Как разблокировать?


Если ваш аккаунт был заблокирован, выполните следующие шаги:

Проверьте причину блокировки: обычно причина блокировки указывается в уведомлении, которое отправляется на вашу электронную почту. Проверьте почтовый ящик, включая папку "Спам", чтобы найти это уведомление.

Свяжитесь с поддержкой: Если вы считаете, что блокировка произошла по ошибке или вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нашей службой поддержки через контактную форму или по электронной почте info@profyer.com. Укажите ваш адрес электронной почты и описание проблемы.

Следуйте инструкциям: В зависимости от причины блокировки вам могут быть предоставлены инструкции по восстановлению доступа к аккаунту. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение личности или исправление нарушения, из-за которого была наложена блокировка.

Избегайте дальнейших нарушений: Убедитесь, что вы соблюдаете все правила и условия использования сервиса, чтобы избежать повторной блокировки.



Сотрудничество

Я HR. Смогу ли я найти здесь сотрудников?


Profyer.com в первую очередь является маркетинговой площадкой. На нашей платформе собрано множество талантливых профессионалов с разнообразными навыками и опытом. Мы открыты к предложениям и готовы рассмотреть возможности сотрудничества. Для связи с нами заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.


Хочу с Вами сотрудничать. Как связаться с Вами?


Мы ценим ваш интерес к сотрудничеству и готовы предложить вам взаимовыгодное партнерство. Для связи с нами заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.


Хочу у Вас работать. Есть ли открытые вакансии?


Мы всегда в поиске талантливых специалистов! Если вас интересует работа в нашей команде, отправьте ваше резюме и сопроводительное письмо на email. Мы обязательно свяжемся с вами, если у нас появятся подходящие вакансии.


Другие вопросы

Моей страны нет в списке. Что делать?


Profyer.com работает исключительно в странах ЕС. Вы можете зарегистрироваться в системе, даже если ваша страна еще не продвигается. Это бесплатно для клиентов всегда и профессионалов до первого успешного заказа. Мы активно расширяем нашу географию на основе потребностей в каждом регионе, и ваша регистрация поможет нам понять интерес к развитию именно в вашей стране.

Зарегистрируйтесь здесь, если вы клиент, и здесь, если вы профессионал.



Я не нашел ответа на свой вопрос.


Пожалуйста, напишите нам - мы обязательно вернемся к Вам с развернутым ответом.






Мы используем cookie-файлы для предоставления вам наиболее актуальной информации.

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.

Политика конфиденциальности и cookie

Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.

You can adjust your preferences below.

Necessary Cookies

Essential Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings. If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.

Google Analytics

This website uses Google Analytics to collect anonymous information such as the number of visitors to the site, and the most popular pages. Keeping this cookie enabled helps us to improve our website.

Cookie Policy

You can find more information about our Privacy and Cookie Policy.