Verhaltenskodex
Dieses Dokument dient als Leitfaden für Standards und ethische Normen, die jeder Kunde auf Profyer.com einhalten sollte.
1. Kommunizieren Sie respektvoll und prägnant mit dem Fachmann: Ein wahrer Experte schätzt seine Zeit und seinen Ruf. Fachleute arbeiten nicht nur aus Dankbarkeit und suchen keine Freundschaften. Sie zahlen in erster Linie für Qualität.
2. Seien Sie pünktlich und erscheinen Sie zur vereinbarten Zeit. Diese grundlegende Höflichkeit ist die Grundlage für jede produktive Beziehung.
3. Schätzen Sie die Zeit des Fachmanns genauso wie Ihre eigene. Unerwartete Ereignisse können jedem passieren – Verkehrsstau, dringende Angelegenheiten, plötzliche Krankheit, etc. Wenn Sie einen Termin mit einem Spezialisten haben, informieren Sie ihn rechtzeitig über Probleme, damit er seinen Zeitplan anpassen und den Zeit- und Einkommensverlust minimieren kann. Wenn Ihr Fernbleiben zu Verlusten führt, die nicht vermieden werden konnten, liegt die Verantwortung indirekt bei Ihnen, und es wird empfohlen, die entstandenen Kosten zu erstatten.
4. Beschaffen Sie Materialien im Voraus. Wann immer möglich, beginnen Sie mit der Beschaffung und dem Kauf notwendiger Materialien im Voraus. Verzögerungen aufgrund Ihrer Unachtsamkeit führen zu Verlusten, strapazierten Nerven und beschädigten Beziehungen. Wenn Sie die Arbeit schnell erledigt haben möchten, stellen Sie sicher, dass alles vorbereitet ist, bevor die Arbeit beginnt, z. B. indem Sie den Raum von Möbeln und anderen Gegenständen freiräumen. Prüfen Sie regelmäßig, welche Materialien bis zu welchem Datum gekauft werden müssen, und unterscheiden Sie zwischen dringenden und nicht dringenden Artikeln.
5. Berücksichtigen Sie die Nachbarn. Vereinbaren Sie mit den Auftragnehmern, dass alle lauten Arbeiten zu einer bestimmten Zeit abgeschlossen werden und dass keine lauten Arbeiten an Feiertagen und Wochenenden durchgeführt werden sollen. Andernfalls können die Nachbarn die Polizei rufen, ohne sich die Mühe zu machen, mit Ihnen oder Ihrem Team zu kommunizieren.
6. Änderungen während des Dienstes. Wenn Sie eine bestimmte Arbeit vereinbaren, die Fachleute diese erledigen und Sie dann Ihre Meinung ändern und etwas anderes an derselben Stelle haben möchten, müssen Sie für die neue Arbeit bezahlen.
7. Keine falschen Hoffnungen geben. Wenn Sie derzeit die Dienstleistungen des Spezialisten nicht benötigen, nur Preise vergleichen oder einfach den Markt analysieren, geben Sie den Fachleuten keine falschen Hoffnungen. Sie können auch nützliche Informationen und Ratschläge von Spezialisten erhalten, indem Sie einen separaten Beitrag in den
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